LAEL MOURAO | Editora e Treinamentos

LAEL MOURAO

Editora de Livros e Soluções Digitais

Promovendo conhecimento através da edição de livros, treinamentos em informática e serviços de informação na internet.

Nossos Serviços

Editorial

Edição de Livros

Serviços completos de editoração, revisão e publicação de obras literárias e técnicas.

Educação

Treinamento em Informática

Capacitação técnica para indivíduos e empresas no setor de tecnologia e produtividade.

Digital

Promoção de Vendas

Estratégias de marketing e portais de conteúdo para potencializar seu alcance na internet.


Atendimento ao Cliente

Nome Empresarial: LAEL MORAO EDITORA DE LIVRO LTDA

E-mail: eulaeldebrito@gmail.com

Telefone: (85) 9688-5283

Endereço: Av. Brig. Faria Lima, 1572, Sala 1022/2680 - Jardim Paulistano, São Paulo/SP - CEP: 01.451-917

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.

Políticas e Termos

1. Política de Reembolso e Devolução

Para produtos físicos (livros), o cliente tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições.

2. Cancelamento de Serviços

Treinamentos e cursos online podem ser cancelados com reembolso integral em até 7 dias após a compra, desde que o conteúdo não tenha sido consumido em sua totalidade. Para serviços de publicidade, o cancelamento deve ser solicitado com 15 dias de antecedência.

3. Processo de Contestação

Caso haja qualquer divergência no faturamento, o cliente deverá entrar em contato via e-mail (eulaeldebrito@gmail.com) para resolução amigável antes de abrir uma disputa junto ao emissor do cartão.

4. Restrições de Exportação

Nossos serviços digitais estão disponíveis globalmente, respeitando as leis de direitos autorais brasileiras. Livros físicos são enviados apenas para o território nacional.